Rappresenta l’insieme delle soluzioni software di ZCS a supporto delle attività organizzative tipiche delle organizzazioni sanitarie complesse: dalla gestione delle urgenze a quelle di ricovero dei pazienti, con eventuale gestione delle liste di attesa, alle attività per la prenotazione di prestazioni ambulatoriali (CUP – Centro Unico di Prenotazione) e gestione dell’intero percorso di cura dei pazienti non ricoverati (percorso ambulatoriale). Sono inoltre componente essenziale dell’area le soluzioni software a supporto dei processi amministrativi e burocratici delle aziende sanitarie ed ospedaliere, come le soluzioni per la gestione contabile e logistica dei materiali e le soluzioni software dedicate alla gestione del personale (amministrativo, tecnico e sanitario) impiegato nelle aziende sanitarie ed ospedaliere, dalla rilevazione delle presenze/assenze, alla gestione giuridica, per finire la gestione delle retribuzioni ed elaborazione del cedolino paga. Completano il panorama le soluzioni a supporto dei processi decisionali, in grado di aggregare tutte le informazioni prodotte dai vari ambiti applicativi dei sistemi informativi aziendali e rendere disponibili strumenti per il controllo di gestione, l’analisi dei costi e la valutazione delle performances.

Ma non solo, ZCS offre anche le soluzioni di supporto ai dipartimenti diagnostici come Laboratori di Analisi, Microbiologia e Medicina del Lavoro, in grado di gestire tutte le attività organizzative e cliniche specifiche. Sempre nella macroarea clinica sono disponibili soluzioni software per supportare lo svolgimento delle attività cliniche (intendendo l’intero workflow, che prevede l’interoperabilità con apparecchiature, strumentazioni per lo scambio di dati) riducendo rischi ed errori, nonché le soluzioni di supporto al governo clinico al fine di misurare l’efficienza delle attività cliniche svolte.